Věci, které mají být součástí balení
Chcete-li udělat trvalý dojem na zákazníka a vytvořit pocit hodnoty vaší práce, musí váš obal upozornit. S trochou přemýšlení a několika levnými změnami ve vašem současném balení můžete vytvořit nezapomenutelné „rozbalení“ zkušenosti pro vaše zákazníky. Nechávám vás pár slov moudrosti od Andrews: „Zákazníci věří vaší značce, když vědí, že mohou očekávat dokonalost v každém detailu.“
Věci, které je třeba zahrnout
Co byste tedy měli zahrnout do vaší krabice, když své šperky odešlete dalšímu zákazníkovi? Dobrou zprávou je, že ne'nemusím řešit všechno hned od začátku. Můžete začít malé a postupem času přidávat přizpůsobené komponenty. Zde je několik příkladů, které je třeba zvážit:
Osobní zpráva
Faktura
Pokyny pro péči
Kupóny (nabídněte slevu na doporučení přítele nebo dopravu zdarma při příštím nákupu 150 a více $)
Dar (nálepka, kousek cukroví)
Výzva k akci